よくある質問をまとめました。
1:お申込に関するご質問
家賃決済サービスを利用したいのですが、どのような手続きになりますか?
加盟店審査をさせて頂きます。必要書類やお申込みの流れを営業担当よりご説明させて頂きますので、お問合わせフォームよりご連絡下さい。
家賃決済サービスを利用したいのですが、何件以上から利用できますか?
ご利用件数に上限や下限はございません。1件からでもお申込みが可能です。
家賃決済サービスを利用したいのですが、費用はどのくらいかかりますか?
決済サービスご利用にかかる費用につきましては、営業担当よりご説明させて頂きます。お問合わせフォームよりお気軽にご連絡下さい。
2:サービス内容に関するご質問
[カード決済][集金代行]
入居者様の事由によって口座振替やカード決済ができなかった場合、保証はしてくれますか?
入居者様の事由によって口座振替やカード決済ができなかった場合、保証はしてくれますか?
HUBeesは集金代行・カード決済の事務代行会社です。口座引落やカード決済が不能な場合の家賃等の保証は致しかねます。なお、弊社提携の保証会社をご利用頂きますと、決済不能時の代位弁済請求が不要になる等、事務作業の負荷を軽減でき、家賃の保証もされるので便利で安心です。詳細につきましてはお問合わせ下さい。
[カード決済][集金代行]
賃借人様の口座から引落されたお金や、カード決済されたお金はどういった経路で入金になりますか?
賃借人様の口座から引落されたお金や、カード決済されたお金はどういった経路で入金になりますか?
金融機関やカード会社からハビーズの信託口座へ入金され、信託口座から不動産会社様の口座へ送金致します。信託口座内の資金はHUBeesの資産とは明確に区分けされるため、万が一の場合も不動産会社様の資金は保全されるため安心です。
[カード決済]
クレジットカードで家賃や契約金などの初期費用を支払いした場合、引落日はいつですか?
クレジットカードで家賃や契約金などの初期費用を支払いした場合、引落日はいつですか?
カード名義人様がお持ちのクレジットカード会社が指定する引落日となります。カード会社にお問合わせ下さい。
[初期費用決済]
敷金、礼金、仲介手数料などをリボ払いや分割払いでカード決済をしたいのですが?
敷金、礼金、仲介手数料などをリボ払いや分割払いでカード決済をしたいのですが?
店頭での決済は一括払いのみとなります。お客様がお手持ちのクレジットカードによっては、一括払いをリボ払いや分割払いに変更できる場合がございますので、お手持ちのクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
[集金代行]
引落日は何日ですか?自由に選ぶことはできますか?
引落日は何日ですか?自由に選ぶことはできますか?
集金代行決済サービスの引落日は毎月26日(金融機関休業日の場合は翌営業日)です。申し訳ございませんが、引落日を自由に選択することはできません。





